Lo spazio che sa - Telefonia: costi nascosti e servizi non richiesti

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Le ricariche che reintroducono costi che non sono destinati al credito sono una delle ultime trovate degli operatori telefonici. U.Di.con (Unione Difesa consumatori), è da anni impegnata per tutelare i consumatori dalle insidie di un mercato sempre più concorrenziale e competitivo

Diverse tipologia di ricarica sono state sostituite recentemente da ricariche in cui 1 euro non va a rimpinguare credito ma è utilizzato per servizi e promozioni non richieste dai clienti: giga, chiamate illimitate per un tempo definito, o partecipazione a concorsi a premi. È proprio l’assenza di possibilità di rifiutare la promozione che, secondo U.Di.Con, costituisce una pratica commerciale scorretta. È vero che online e tramite app i vecchi tagli sono sempre disponibili, ma è anche vero che le categorie meno avvezze alla tecnologia, come ad esempio gli anziani, vengono ingiustamente sfavoriti da questa politica.