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Che effetti ha avuto la pandemia sullo stato economico, sociale e psicologico dei modenesi? Il distanziamento sociale, le limitazioni agli accessi ospedalieri e il ribaltamento delle dinamiche organizzative, sia sanitarie che politico-sociali, hanno incrementato l'insorgenza o l’inasprimento di sintomi ansioso-depressivi legati alle condizioni di salute, ad aspetti relazionali e di approccio al futuro. Per andare incontro a questi disagi e contribuire ad approfondire queste problematiche, Udicon Emilia-Romagna sta per lanciare anche su Modena un servizio di ascolto e prima accoglienza psicologica – ribattezzato ‘Con Voi Io Dico’ - rivolto all'intera popolazione della regione attraverso i canali di diffusione dell'associazione.
L’obiettivo è dare un aiuto a quanti si rivolgono al call center Udicon indicando strategie utili per la gestione dell’ansia e delle emozioni negative, fornendo – se necessario - i contatti dei servizi territoriali del Servizio Sanitario Nazionale di cui necessitano (Centri Salute Mentale, Servizi Dipendenze Patologiche, Casa delle Donne, Servizi Sociali, Neuropsichiatria Infantile, DCA). Il servizio vedrà coinvolte due psicologhe che, alternandosi nell’arco di due mesi, metteranno a disposizione due ore a settimana per rispondere alle richieste di contatto dei consumatori.
Come funziona
I consumatori modenesi interessati possono chiamare il call center al numero 800135618 (schiacciando poi il tasto 6) dal lunedì al venerdì negli orari d’ufficio (dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19). L’operatore chiederà le generalità (nome e numero di telefono) e i cittadini verranno successivamente contattati via sms direttamente dalle psicologhe per fissare un appuntamento telefonico della durata massima di 30 minuti.
