Modena, il bidone si rompe: topi e puzza, ma Hera non interviene

Vi disturbo perché la situazione del nostro condominio sta diventando disperata.  Il bidone dell'umido è rotto da sabato scorso. Fuoriescono liquidi e fluidi pestilenziali. Nugoli di mosche e qualche topo. Il tutto in centro, in via Ciro Menotti 83, sulla strada per la Maserati e Largo Garibaldi. Ho fatto la segnalazione con il Rifiutologo subito.
Ieri l'altro ho mandato una pec a Hera. Ho parlato con un loro addetto che ha garantito che entro oggi sarebbe stato sostituito ma così non è stato.
Rilievo che i bidoni sono protetti dalle auto e dagli urti fortuiti. Il bidone si è rotto perché movimentato malamente dagli addetti Hera. Spero possiate aiutarci almeno voi.
Grazie
Roberta Aldini